ショッピングガイド
購入に関するご注意
商品について
・ 写真の写り方で実物と色味が違って見える場合がございます。
・商品の中にはデリケートなものも含まれます。取り扱いにはご注意ください。
・素材が金メッキ(合金)のアイテムもございます。金属アレルギーの方はご注意ください。
・商品によってはピアスホストが柔らかい素材(シルバー925など)で出来ているものもございます。
歪みが生じた場合はご自身で調節頂くようお願い致します。
発送ついて
・アクセサリーはクリックポスト(198円)にて発送いたします。追跡サービスがついており、ポストへの投函となります。大きめのものはクリックポスト、ゆうパックでの発送となります。
・5000円以上のご購入で送料無料で発送いたします。
・土日祝も基本的に発送いたします。交通事情や運送会社の配達状況などにより、お届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
・発送日が遅れる場合はご連絡差し上げます。
・予約販売商品は発送までお時間を頂いております。ご理解の上、お買い求め頂きますようお願い致します。予約商品の発送スピードに関するご不満にはお答え致しかねます。
キャンセル・返品ついて
・衛生面の観点から不良品以外原則、返金・返品・交換は致しかねます。
・郵便保管期間切れ返送など、お客様の都合による再発送の場合は、送料を頂戴しております。
・不良品、こちらの発送ミスによるものと判断した場合、未使用に限り、返品または交換をお受けいたします。
⚠︎配送前の検品、丁寧な梱包に努めておりますが、万一、不良品がございましたら、大変お手数ですが、商品到着後一週間以内にご連絡ください。
梱包について
・当店は2015年9月の国連サミットで採択されたSDGs、12番目の目標である「つくる責任 つかう責任」に則り、環境保護の観点から過剰な包装を控え、必要最低限の梱包でお届けしております。
・勿論、商品が破損しないよう、丁寧かつ安全な梱包ですのでご安心ください。
・この取り組みは梱包にかかるコストを抑え、よりお求めやすい価格でお客様に提供することも目的としております。
お問い合わせ先
akuse.madoguchi@gmail.com
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。